Как обновить подписку VPN

Когда нужно обновление

Обновите подписку после изменений конфигурации сервиса или если привычное подключение перестало работать. Это позволяет клиенту получить актуальные настройки по прежней ссылке.

Как обновить список

Откройте приложение и найдите свою подписку. Используйте действие обновления подписки или списка профилей. Дождитесь окончания запроса, затем выберите доступное подключение и попробуйте подключиться снова.

Обновление настроек не продлевает подписку. Дата окончания отображается отдельно в кабинете.

Если запрос завершился ошибкой

Проверьте интернет без VPN, активность подписки и полноту ссылки. Попробуйте обновить подписку из другой сети. Не удаляйте действующий профиль, пока не убедились, что сохранили свою ссылку.

Если проблема остаётся, сообщите поддержке название клиента и текст ошибки. Как обратиться в поддержку.